不同类型顾客不同服装销售技巧一当先服装管理软件
在服装销售这一重要环节中,销售人员会遇到不同喜好的顾客,不是所有销售人员都懂得应用服装销售技巧去应付,所以,在服装销售中出现了这样或那样的问题,为了提高销售业绩必须解决这些关键的问题。首先,销售人员必须了解顾客群体中有哪几种消费类型,一般女孩子都喜欢到大型的商场,商店购物,不同个性追求的顾客有不同的需求,在购物时所表现的购物态度也是不同的,经当先服装管理软件分析,大致分为以下几种类型:
盲目型:
这一类人群多是冲动型人,容易被人误导,购物没有目标,见什么商品都喜欢,只要销售人员热情服务,此顾客就会不计后果的进行购买,所以购买的商品不是自己所急需的或必需品,往往回到家以后或听他人说不好时就后悔,商场退货换货的原因大多是盲目型人所造成的,是热情的服务人误导所造成的结果。
休闲型:
这一类人群多以青年、中年人为主,大多数人是在工作之余,拉帮结队,毫无目的的到商场来闲逛,以此来消磨时间,此人群并没有购物的欲望,在闲转的过程中寻轻松与满足,寻找一下视觉上的快感。用视觉上的快感来达到心理的满足。偶尔也会达成销售。
引导型:
这一类人群,多以文化层次比较高、职业女生比较多,生活、工作节奏比较快,没有太多时间去商场闲逛,不像休闲人群那样闲逛,为了节省时间,会通过看报纸、电视广告来了解自己所需的产品,通过广告内容对商品产生强烈的好奇心和强烈的购物欲望。
理智型
这一类人群文化层次比较高,对任何事情大都有自己的主见,不容易被广告的花言巧语所误导,对自己所需求非常明确,多以白领、金领的女士为主,此阶层女士一般自身条件非常优秀,自信心很强,对产品广告和销售人员不论你多么热情,只要不是她的需求,你是说不动她的,此类人群会理智的按照自己的需求进行购物。